L’année 2020 a été marquée par la pandémie de la Covid-19 qui a impacté plusieurs secteurs de l'activité économique dans l’Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA). Durant cette période, la Banque Centrale des États de l'Afrique de l'Ouest (BCEAO) a adopté une série de mesures, en relation avec les acteurs de l’écosystème des paiements, pour promouvoir l’utilisation des moyens de paiement digitaux.

Dans ce contexte, les services financiers numériques ont connu une évolution notable au cours de l’année 2020 au niveau de l’offre, de l’accès et de l'utilisation, aux plans régional et national.

A fin décembre 2020, quarante-deux (42) initiatives d’émission de monnaie électronique sont déployées dans l’Union. Au niveau de l’accès, 94,23 millions de comptes de monnaies électroniques sont enregistrés contre 76,9 millions en 2019, en hausse de 22,43%.

En termes d’utilisation, environ 3,5 milliards de transactions ont été traitées en 2020 pour une valeur de 41 455 milliards de francs CFA, tandis qu’en 2019 le volume d’opérations s’établissait à 2,6 milliards pour une valeur de  28 738 milliards de francs CFA.

Enfin, le taux d'activité s'est consolidé pour atteindre 45,43% en 2020 contre 43,64% en 2019. 

Grâce à cette évolution favorable, le secteur de la monnaie électronique contribue, désormais, à hauteur de 48,6% à la formation du taux d'inclusion financière de 63,8%, enregistré dans l'Union en 2020.

Au niveau national, les indicateurs ont également connu une évolution positive dans tous les Etats de l'Union, à l'exception du Niger où une baisse de 17,07% du volume des transactions a été observée.