La Banque Centrale a mis en place un Dispositif de suivi et de facilitation dénommé « Dispositif Covid-19 », à l'intention des entreprises qui auraient des difficultés de financement avec leurs partenaires bancaires du fait de la pandémie du Covid-19. Il s'agit principalement de celles qui n'ont pas pu obtenir un accord avec leurs banques partenaires, pour le report d'échéances de leurs engagements.
Ce Dispositif vise à conforter le dialogue entre les entreprises et leurs partenaires bancaires et à rétablir, le cas échéant, une relation de confiance, à partir d’une démarche commune de recherche de solutions.
Sur le plan opérationnel :
Les entreprises qui le souhaitent procèdent au téléchargement du formulaire de demande de soutien. Ce formulaire dûment renseigné, accompagné de l'ensemble des informations utiles au traitement du dossier, est transmis à l'adresse électronique du pays de l'entreprise.
Les adresses électroniques de chaque pays sont les suivantes :
- pour le Bénin -> soutien-entreprisesBN@bceao.int
- pour le Burkina -> soutien-entreprisesBF@bceao.int
- pour la Côte d'Ivoire -> soutien-entreprisesCI@bceao.int
- pour la Guinée-Bissau -> soutien-entreprisesGB@bceao.int
- pour le Mali -> soutien-entreprisesML@bceao.int
- pour le Niger -> soutien-entreprisesNG@bceao.int
- pour le Sénégal -> soutien-entreprisesSN@bceao.int
- pour le Togo -> soutien-entreprisesTG@bceao.int
Les entreprises désignent un point focal qui est l'interlocuteur permanent des Services de la Banque Centrale.
La mise en œuvre du Dispositif Covid-19 dans chaque État membre est assurée par les Directions Nationales de la BCEAO.