AVIS N°1 - Réponses aux demandes de complément d'information - AO N° AO/Z00/DBA/045/2023 - Fourniture et maintenance de 111 modules de sécurité matériels (HSM)

Question 1 : Paragraphe « I.21. Garantie » : vous mentionnez que la période de garantie demandée est de 5 ans  pour tous les équipements, or dans le paragraphe « II.5 Prestations attendues » vous demandez une prestation de maintenance ainsi que le coût annuel. Est-ce que nous devons comprendre que la période de garantie est de 5 ans et qu’après cette période on commence le contrat de support et maintenance avec les banques affiliées ?

Réponse question 1 : Le contrat de maintenance est annuel et débute à la fin de la période de garantie de l'équipement.

Question 2 : Le coût des HSM diffère selon les performances demandées (20, 50, 100 et 300). Or dans l’annexe I vous demandez un coût total des 111 HSM sans aucune répartition par performance.

Réponse question 2 : Le soumissionnaire a la latitude de proposer une offre de prix selon un pourcentage de répartition. A cet égard, il devra indiquer le prix de l’équipement suivant chaque performance demandée

Question 3 : Paragraphe I.15.3. Offre technique », est-ce que les références demandées au nombre de trois prestations doivent être seulement dans la  zone UEMOA ou on peut citer d'autres références en Afrique.

Réponse question 3 : La zone UEMOA a été choisie prioritairement. Toutefois,  les missions similaires hors UEMOA peuvent être énumérées.

Question 4 : Pourriez-vous nous préciser s’il vous plaît la ou les application(s) avec le(s)quel(s) le HSM va s’interfacer ?

Réponse question 4 : Le contenu des TDR, notamment “l'exigence en termes de protocole”, permet de répondre à la préoccupation évoquée.

Question 5 : Pourriez-vous s’il vous plaît spécifier la répartition du nombre de HSM selon les performances demandées (20, 50, 100, 300 tps) entre les 111 quantités ? Ceci impacte fortement le chiffrage, donc il est important d’avoir une répartition des 111 Modules suivant les performances pour chaque site.

Réponse question 5 : Le soumissionnaire a la latitude de proposer une offre de prix selon un pourcentage de répartition. Il veillera à indiquer le prix de l’équipement suivant chaque performance demandée

NB : La date limite de dépôt des soumissions initialement fixée au 25 août 2023 est reportée au 15 septembre 2023 à 12 heures TU, délai de rigueur.