Appel d'offres pour la fourniture et l'installation de systèmes de centres de contact téléphonique et de logiciels de gestion d'appel

La Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) lance un appel d'offres pour la fourniture et l'installation de systèmes de centres de contact téléphonique et de logiciels de gestion d'appel.

En raison de la lutte contre la propagation de la pandémie du Covid-19, les offres seront exclusivement transmises en version PDF, par voie électronique, à l'adresse courrier.ZDBA-SAMA@bceao.int au plus tard le vendredi 12 juin 2020 à 17 heures TU, délai de rigueur.

Aucun pli expédié par voie postale (DHL, Chronopost, EMS, etc) ou par porteur ne sera recevable.

Pour tout renseignement complémentaire, les soumissionnaires peuvent s'adresser à la Direction du Budget et des Approvisionnements, par courrier électronique à l'adresse susvisée.

Le cahier des charges y afférent est téléchargeable, ci-dessous.