Acquisition d’un logiciel de gestion (ERP transactionnel de microfinance + décisionnel) pour les CTI pilotes

1. La Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO) a reçu un don de la Banque Africaine de Développement (BAD) ci-après dénommée la Banque, et de
l’Agence Française de Développement (AFD), pour financer le Projet d’appui à la promotion de l’accès des Systèmes Financiers Décentralisés (SFD) au système de
paiement régional de l’UEMOA, et a l’intention d’utiliser une partie de ce don pour effectuer des paiements au titre du Marché “Acquisition d’un logiciel de gestion (ERP
transactionnel de microfinance + décisionnel) pour les CTI pilotes”. 

Pour ce Marché, l’Emprunteur effectuera les paiements en recourant à la méthode de décaissement par Paiement Direct, comme définie dans les Directives de la Banque
applicables aux Décaissements dans le cadre de Financements de Projets d’Investissement, à l’exception des paiements pour lesquels le marché stipule que le paiement sera effectué par Lettre de crédit. 

2. La BCEAO sollicite des offres sous pli fermé de la part de soumissionnaires éligibles et répondant aux qualifications requises pour fournir des solutions logicielles aux
Centres de Traitement Informatiques (CTI) à déployer en Côte d’Ivoire (Abidjan) et au Niger (Niamey). Il s’agit des solutions ci-après, répartis en quatre lots : 

● Lot 1 : Progiciel de gestion des activités de Microfinance ;

● Lot 2 : Outil d’aide à la prise de décision (Business intelligence) ;

● Lot 3 : Solution d’accès indirect aux systèmes de paiement SICA-UEMOA et STAR-UEMOA ;

● Lot 4 : Solution d’accès au système monétique du GIM-UEMOA. 

L’attribution se fera par lot, un soumissionnaire peut être attributaire d’un ou plus ou
de la totalité des lots. 

Le délai de livraison des solutions est compris entre 45 et 60 jours pour tous les lots. La période de garantie des solutions est de trente-six mois (36) mois pour les lots 1 et
2, et de douze (12) mois pour les lots 3 et 4. 

Le fournisseur peut être amené à se déplacer dans les locaux des CTI en Côte d’Ivoire (Abidjan) et au Niger (Niamey), dans le cadre du déploiement du progiciel et de l’outil de Business intelligence, notamment la formation, les assistances à l’installation, la configuration et la reprise des données (Lot 1 et 2). 

Les solutions envisagées seront déployées dans une infrastructure “Cloud public” d’un hébergeur. A cet égard, les soumissionnaires doivent garantir le fonctionnement
optimal de leurs solutions dans ce type d’environnement. 

3. La procédure sera conduite par mise en concurrence internationale en recourant à un  Appel d’offres (AO) ouvert telle que définie dans le Cadre de Passation des Marchés de la Banque pour les opérations financées par le Groupe de la Banque en date du 14 octobre 2015 et entré en vigueur le 1er janvier 2016, et ouverte à tous les
soumissionnaires de pays éligibles tels que définis dans le Cadre de Passation des Marchés. 

4. Les Soumissionnaires intéressés et éligibles peuvent obtenir des informations auprès de Monsieur le Directeur des Systèmes et Moyens de Paiement (BCEAO), à
l’adresse électronique courrier.zdsmp@bceao.int et prendre connaissance des documents d’appel d’offres à l’adresse mentionnée ci-dessous, tous les jours ouvrables de 8h30 à 16h30 GMT :

Adresse : BCEAO Siège, Avenue Abdoulaye FADIGA, Dakar - Sénégal
Numéro d'étage/bureau : 5ème étage du bâtiment R+12
Ville : Dakar
Code postal : BP 3108 - Dakar
Pays : Sénégal
Téléphone : (221) 33 839 05 00
Télécopie : (221) 33 823 93 35 

5. Le Dossier d’Appel d’Offres en français est disponible sur les sites Internet de la BCEAO, de la BAD et de UNDB Online. 

6. Les offres doivent être remises à l'adresse ci-dessous : 

A l’attention de : Monsieur le Directeur du Budget et des Approvisionnements
BCEAO Siège
Adresse : BCEAO Siège, Avenue Abdoulaye FADIGA, Dakar - Sénégal
Numéro d'étage/bureau : 5ème étage, bureau 509 de l'Immeuble de la Tour
(BCEAO-SIEGE)
Ville : Dakar
Code postal : BP 3108 - Dakar
Pays : Sénégal
Téléphone : (221) 33 839 05 00
Télécopie : (221) 33 823 42 71 

au plus tard le 22 avril 2024 à 10h00 GMT. 

La soumission des offres par voie électronique ne sera pas autorisée. Les offres remises en retard ne seront pas acceptées. Les offres seront ouvertes le 22 avril 2024 à 10h30 GMT, en présence des représentants des soumissionnaires et des personnes présentes, à l’adresse mentionnée ci-dessous :

Adresse : BCEAO Siège, Avenue Abdoulaye FADIGA, Dakar - Sénégal
Étage /Numéro de bureau : Salle de réunion du 5ème étage de l'Immeuble de
la Tour
Ville : Dakar
Pays : Sénégal
Date : 22 avril 2024
Heure : 10h30 GMT 

7. Les offres doivent être accompagnées d’une garantie de soumission par lot comme suit : 

●  Lot 1 - Progiciel de gestion des activités de Microfinance : 5.100.000 FCFA ;

●  Lot 2 - Outil d’aide à la prise de décision (Business intelligence) : 450.000 FCFA ;

●  Lot 3 - Solution d’accès indirect aux systèmes de paiement SICA-UEMOA et STAR-UEMOA : 2.100.000 FCFA ;

●  Lot 4 - Solution d’accès au système monétique du GIM-UEMOA : 1.050.000 FCFA. 

8. Veuillez noter que le Cadre de Passation des Marchés exige que l’Emprunteur divulgue les informations sur les propriétaires effectifs du Soumissionnaire attributaire, dans le cadre de l’avis de Notification d’Attribution de Marché, en renseignant le Formulaire de divulgation des bénéficiaires effectifs inclus dans le dossier d’appel d’offres. 

9. L’adresse à laquelle il est fait référence ci-dessus est : 

Acheteur : Banque Centrale des Etats de l’Afrique de l’Ouest (BCEAO)
A l’attention de : Monsieur le Directeur du Budget et des Approvisionnements Ampliation : Monsieur le Directeur des Systèmes et Moyens de Paiement
Rue : BCEAO Siège, Avenue Abdoulaye FADIGA, Dakar - Sénégal
Étage/ numéro de bureau :5ème étage, bureau 509 de l'Immeuble de la Tour (BCEAO-SIEGE)
Ville : Dakar
Code postal : BP 3108 – Dakar
Pays : Sénégal
Numéro de téléphone : (221) 33 839 05 00
Télécopie : (221) 33 823 42 71
Adresse électronique : courrier.zdba@bceao.int, avec copie à courrier.zdsmp@bceao.int
Adresse du site internet : www.bceao.int